Términos y Condiciones de Uso del Portal para Desarrolladores de la API de Interoperabilidad de Arkansas Blue Cross and Blue Shield (ABCBS)¹

Última actualización: [1 de julio de 2021]

Estos Términos y Condiciones de Uso del Portal para Desarrolladores de la API de Interoperabilidad (“Acuerdo” o “Términos y Condiciones de Uso”) son entre USAble Mutual Insurance Company, que opera bajo el nombre de Arkansas Blue Cross and Blue Shield, y sus filiales, USAble HMO, Inc., que opera bajo el nombre de Arkansas Blue Medicare; USAble PPO, Inc., que opera bajo el nombre de Arkansas Blue Medicare Plus; y HMO Partners, Inc., que opera bajo el nombre de Health Advantage (“ABCBS”, “nosotros”, “nosotros” o “Partes de ABCBS”) y [NOMBRE DEL DESARROLLADOR DE LA APLICACIÓN AQUÍ] (“Compañía” o “usted”), que entrará en vigor cuando comience a usar el Servicio. Al usar el Servicio (incluido cualquier acceso al Servicio), usted acepta regirse por este Acuerdo

Lea este Acuerdo detenidamente antes de usar el Portal para Desarrolladores de la API de Interoperabilidad de ABCBS (el “Sitio”) o cualquier Servicio, información o datos proporcionados a través del Sitio o en relación con este. Las referencias a “Servicio” en este Acuerdo significan su acceso, conexión y uso de las “API” (interfaces de programación de aplicaciones).

Al usar el Servicio, usted afirma que ha cumplido la mayoría de edad necesaria para celebrar este Acuerdo, está autorizado para vincular legalmente a la Compañía con este Acuerdo y es un usuario autorizado del Servicio como representante de la Compañía.

Servicios prestados

ABCBS le brindará acceso a documentación, los servicios de registro, servicios de entorno de pruebas para desarrolladores y otros servicios para desarrolladores relacionados con las interfaces de programación de aplicaciones de ABCBS: la “API de Acceso a Pacientes” y la “API del Directorio de Proveedores” (en conjunto, las “API”), proporcionadas de conformidad con la Regla Final de Interoperabilidad y Acceso a Pacientes de los CMS (CMS-9115-F).

Cuentas/registro

Para tener acceso a las API, se le solicitará que proporcione cierta información (incluidos los datos de identificación y de contacto) como parte del proceso de registro de las API o como parte de su uso continuado de las API. Usted declara y garantiza que toda la información de registro que proporciona a ABCBS es precisa, completa y actualizada. Debe informar a ABCBS de inmediato sobre cualquier actualización para que podamos mantenerlo informado sobre cualquier cambio en el Servicio o este Acuerdo que pueda afectar su uso del Servicio.

Las contraseñas, claves, tokens o identificaciones de cliente (“Credenciales de Desarrollador”) que ABCBS le haya emitido están destinadas a ser usadas únicamente por usted y para identificar cualquier software que esté usando con las API. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus Credenciales de Desarrollador y acepta no proporcionarlas a ningún tercero. Usted es responsable de todas las declaraciones realizadas y los actos u omisiones que ocurran mientras se usan sus Credenciales de Desarrollador con respecto al Servicio. Usted es responsable de cualquier vulneración de seguridad causada por no mantener la confidencialidad de sus Credenciales de Desarrollador. Usted acepta notificar a ABCBS de inmediato en caso de pérdida o robo de sus Credenciales de Desarrollador, o si cree que la confidencialidad de sus Credenciales de Desarrollador se ha visto comprometida de alguna manera, o en caso de que se entere de un uso no autorizado posible o real del Servicio.

Solo puede acceder (o intentar acceder) a cada una de las API por los medios descritos en la documentación de esa API. Si ABCBS le asigna Credenciales de Desarrollador, debe usarlas con las API correspondientes. ABCBS se reserva el derecho a revocar sus Credenciales de Desarrollador o el acceso a las API en cualquier momento sin previo aviso por su incumplimiento de este Acuerdo cuando ABCBS determine razonablemente que su acceso a las API supondría un nivel inaceptable de riesgo para la seguridad del entorno de sistemas de aplicación de ABCBS (los “Sistemas”).

Si se le otorgan Credenciales de Desarrollador de producción para las API, solo puede usar esas credenciales con la aplicación que está registrada con ABCBS para el acceso de producción. ABCBS puede revocar sus Credenciales de Desarrollador de producción si las usa o intenta usarlas con otra aplicación o producto que no se haya registrado con ABCBS para acceso a producción.

Reglas y requisitos de uso

Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo y de conformidad con la documentación de API y la legislación vigente, incluida la Regla Final de Interoperabilidad y Acceso para Pacientes de los CMS (CMS-9115-F), solo puede usar (a) la API de Acceso para Pacientes para recuperar, con la aprobación y bajo la dirección de un miembro de ABCBS aplicable o del representante personal del miembro, ciertos datos, según corresponda, sobre reclamos adjudicados, datos de encuentros de proveedores capitados, datos de la lista de medicamentos y ciertos datos clínicos, si ABCBS mantiene tales datos; (b) la API del Directorio de Proveedores para recuperar, según corresponda, cierta información del directorio de farmacias y proveedores de ABCBS; (c) los servicios de entorno de pruebas para desarrolladores para probar la conexión de su aplicación a las API.

Usted no puede (a) acceder a las API por otros medios que no sean una aplicación que se haya registrado con ABCBS para acceder a las API, (b) descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o intentar derivar, reconstruir, identificar o descubrir cualquier código fuente, ideas subyacentes o algoritmos del Servicio o API por cualquier medio, excepto en la medida en que la restricción anterior esté prohibida por la legislación vigente, (c) quitar cualquier aviso, etiqueta o marca de propiedad del Servicio. Usted acepta usar el Servicio únicamente para fines lícitos. Usted acepta no interrumpir ni intentar interrumpir la operación del Servicio de ninguna manera. Está prohibida cualquier conducta de su parte que, según lo determine ABCBS a su criterio razonable, restrinja, inhiba o interfiera con la capacidad de cualquier otro usuario para usar el Servicio (lo que incluye la piratería o la sustitución fraudulenta de cualquier parte del Servicio, o mediante la participación en el envío de correo no deseado, inundación, u otras actividades disruptivas). No debe transmitir ni poner a disposición a través del Servicio o en relación con este ningún virus, malware, gusano, caballo de Troya, huevo de Pascua, bomba de tiempo, código espía u otro código, archivo o programa informático que sea o pueda ser dañino o invasivo, o que tenga la intención de dañar o secuestrar la operación, o monitorear el uso de cualquier hardware, software o equipo.

Su uso de las API estará sujeto a ciertas limitaciones en el acceso, las solicitudes o el uso según lo establecido en este Acuerdo, la documentación de la API o lo que disponga ABCBS. Estas limitaciones están diseñadas para proteger la seguridad de los Sistemas de ABCBS, administrar la carga del sistema, promover el acceso equitativo y evitar el abuso, y estas limitaciones pueden modificarse sin previo aviso, según lo determine ABCBS a su criterio razonable. Si ABCBS determina razonablemente que usted ha intentado superar o eludir estos límites y determina razonablemente que tales intentos supondrían un nivel de riesgo inaceptable para la seguridad de los Sistemas de ABCBS, puede bloquearse su capacidad para usar las API. Usted acepta que ABCBS puede monitorear su uso de las API para, por ejemplo, mejorar el Servicio o garantizar el cumplimiento de este Acuerdo y la documentación de la API.

No puede acceder, conectarse, recuperar datos ni usar de ninguna manera la API de Acceso para Pacientes, excepto con la aprobación y según instrucciones del miembro de ABCBS correspondiente o del representante personal del miembro.

Derechos de propiedad

Entre usted y ABCBS, ABCBS es el propietario del Servicio, lo que incluye las API. Partes del Servicio y las API están sujetas a marcas comerciales, marcas de servicio, derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de ABCBS y sus proveedores y vendedores. Los avisos de marca comercial o derechos de autor no se pueden borrar ni modificar de ninguna manera. Las marcas comerciales y los derechos de autor de ABCBS no pueden usarse sin el consentimiento previo por escrito de ABCBS. Usted reconoce que estos derechos son válidos y están protegidos en todas las formas, medios y tecnologías existentes o que se desarrollen en el futuro.

Puede usar las API de ABCBS únicamente con el propósito de desarrollar aplicaciones y facilitar interacciones autorizadas entre los sitios de ABCBS para usted o sus usuarios. Sujeto a estos Términos y Condiciones de Uso, ABCBS le otorga una licencia limitada no exclusiva, intransferible y no sublicenciable (salvo que se permita expresamente en este documento) para: (i) incorporar características en su aplicación para facilitar la interacción con los sitios de ABCBS por parte de usted o sus usuarios, lo que incluye, si corresponde, la recuperación o el suministro de contenido hacia o desde ABCBS; y (ii) rediseñar, reorganizar, mostrar o representar contenido dentro de su aplicación para mejorar sus interacciones o las de sus usuarios con los sitios de ABCBS.

ABCBS retiene todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio, el Portal para Desarrolladores, los Sitios de ABCBS, las API, los datos, y todos y cada uno de los servicios o bienes proporcionados o puestos a disposición por ABCBS, incluidas todas las mejoras o modificaciones relacionadas de estos, y todos los trabajos derivados relacionados. Usted conserva todos los derechos, títulos e intereses sobre su aplicación y sus marcas comerciales o marcas de servicio, excepto cualquier parte que incorpore o tenga como base la propiedad de ABCBS, incluido el Portal para Desarrolladores, el Servicio, los Sitios de ABCBS, las API, los datos de ABCBS y las marcas de ABCBS. No existen licencias implícitas en virtud de estos Términos y Condiciones de Uso, y ABCBS se reserva cualquier derecho que no se le otorgue expresamente en virtud de estos Términos y Condiciones de Uso. Usted acepta no realizar ninguna acción incompatible con la propiedad de ABCBS del Portal para Desarrolladores, los Sitios de ABCBS, las API, los datos de ABCBS o las marcas de ABCBS. Ninguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones de Uso se interpretará como una cesión a usted o a cualquier otra parte de ningún derecho sobre cualquier patente, derecho de autor, marca comercial, secreto comercial u otro derecho de propiedad de ABCBS.

Confidencialidad

Usted no usará ni divulgará información que ABCBS identifique como “Información Confidencial” de alguna manera que no esté entre las permitidas por este Acuerdo. Si es víctima de una vulneración de la Información Confidencial, incluidos los datos de los miembros que ABCBS divulga a la Compañía a pedido del miembro, debe notificar a ABCBS de inmediato, cooperar con ABCBS en cualquier investigación y tomar de inmediato todas las medidas razonables para remediar dicha vulneración. Además, si se da cuenta de que su acceso a las API y al Servicio representa un riesgo para la seguridad de los Sistemas de ABCBS, deberá notificarlo de inmediato a ABCBS. Las partes reconocen que los daños monetarios podrían no ser una reparación suficiente por el uso o la divulgación no autorizados de Información Confidencial, incluidos los datos de los miembros que ABCBS proporciona a la Compañía, y que ABCBS tendrá derecho, sin renunciar a ningún otro derecho o recurso, a las medidas cautelares o conforme al sistema de equidad que considere adecuados un tribunal de jurisdicción competente, sin obligación de prestar fianza alguna. Cualquier información proporcionada por usted a ABCBS no es confidencial. ABCBS no tiene la obligación, explícita o implícita, de pagar ninguna compensación por la divulgación o el uso de cualquier información que usted proporcione, y usted acepta que la proporciona sin ninguna expectativa de pago. Sus obligaciones de confidencialidad sobrevivirán a la finalización de este Acuerdo.

Publicidad

Salvo que lo permita expresamente ABCBS, no puede emitir comunicados de prensa, anuncios o declaraciones públicas sobre su participación en el Servicio o estos Términos y Condiciones de Uso sin el consentimiento expreso por escrito de ABCBS.

Privacidad

Su envío de información a través del Servicio se rige por nuestra Política de Privacidad aplicable. ABCBS puede divulgar su información para cumplir con normas, órdenes, citaciones u otros procesos legales pertinentes, o para brindar información a cualquier ente o funcionario de gobierno que solicite dicha información.

Usted declara y garantiza que su recopilación, almacenamiento, transmisión, uso y divulgación de todos los datos de los miembros que recibe de ABCBS a través de la API cumplirán con su política de privacidad, la legislación vigente y las instrucciones de sus usuarios.

Si su política de privacidad cumple los Principios de Privacidad establecidos a continuación, haga clic en la declaración correspondiente al final de este Acuerdo. Si su política de privacidad NO cumple los Principios de Privacidad establecidos a continuación, haga clic en la declaración correspondiente al final de este Acuerdo.

Principios de Privacidad:

• Mi aplicación tiene una política de privacidad disponible públicamente, escrita en un lenguaje sencillo, que se ha compartido afirmativamente con el miembro antes de que el miembro autorice el acceso de la aplicación a su información de salud. “Compartir afirmativamente” significa que el miembro debe realizar una acción para indicar que ha visto la política de privacidad, como hacer clic o marcar una casilla.
• La política de privacidad de mi aplicación incluye, como mínimo, la siguiente información importante:
  • Cómo la información de salud de un miembro puede ser vista, intercambiada o usada por cualquier persona u otra entidad, lo que incluye si la información de salud del miembro puede compartirse o venderse en cualquier momento (incluso en el futuro).
  • Un requisito para el consentimiento expreso de un miembro antes de que se vea, intercambie o use la información de salud del miembro, incluida la recepción del consentimiento expreso antes de que se comparta o venda la información de salud de un miembro (aparte de las divulgaciones que exige la ley o las divulgaciones necesarias en relación con la venta de la aplicación o una transacción similar).
  • Si una aplicación tendrá acceso a cualquier otra información desde el dispositivo de un miembro.
  • Cómo un miembro puede interrumpir el acceso de la aplicación a sus datos y cuál es la política y el proceso de la aplicación para eliminar los datos de un miembro una vez que el miembro ha retirado el consentimiento.

Responsabilidad por hardware, software, telecomunicaciones y otros servicios

Usted es responsable de obtener, mantener y pagar el hardware, el software y las telecomunicaciones y otros servicios necesarios para usar el Servicio.

Comunicaciones electrónicas

Cuando nos envía correos electrónicos u otros mensajes electrónicos o en relación con el Servicio, se está comunicando con nosotros electrónicamente y da su consentimiento para que revisemos y analicemos dichos mensajes y para recibir comunicaciones electrónicas de respuesta, si corresponde, de nuestra parte. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones se realicen por escrito.

Descargo de responsabilidad de garantía

Aunque ABCBS se reserva el derecho a corregir cualquier error, omisión o imprecisión, no garantizamos que el Servicio funcionará sin interrupción o error, ni garantizamos la disponibilidad o usabilidad del Servicio.

ABCBS y sus proveedores y vendedores renuncian a todas las declaraciones o garantías explícitas o implícitas con respecto a la información, el contenido, los servicios, la funcionalidad y cualquier otro recurso disponible o accesible a través del servicio, incluidas (sin limitación) las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, o no infracción de derechos de terceros. Toda la información, servicio de datos, productos, mercancías, materiales, funcionalidad y otros recursos están disponibles “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, sin garantía de ningún tipo.

Limitación de responsabilidad

En la mayor medida que lo permita la legislación vigente, en ningún caso ABCBS o sus proveedores o vendedores, o sus respectivos empleados, funcionarios, directores, agentes, filiales, proveedores, vendedores, licenciantes, titulares de marcas compartidas o socios (colectivamente, “Partes de ABCBS”) serán responsables de cualquier daño directo, indirecto, especial, punitivo, incidental, ejemplar o consecuente, o cualquier daño que resulte de cualquier pérdida de uso, pérdida de datos, lucro cesante, interrupción de las operaciones comerciales, litigio o cualquier otra pérdida pecuniaria, ya sea en virtud de incumplimiento de contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad del producto, o que surja o guarde relación con el uso, la operación o la prestación del servicio, la demora o incapacidad para usar el servicio, cualquier defecto en el servicio, o la prestación o falta de disponibilidad de datos, cualquier información, servicios, productos, materiales u otros recursos disponibles o accesibles a través del servicio, incluso si se le advierte de la posibilidad de tales daños.

ABCBS no será responsable de ninguna manera ante usted o cualquier otra persona que pueda usar la información o los datos o a quien se le pueda proporcionar la información o los datos, por demoras, inexactitudes, falta de disponibilidad, errores u omisiones en estos, o en su transmisión o entrega, en su totalidad o en parte, o por cualquier daño que surja de ellos o sea ocasionado por ellos.

La operación del servicio puede verse afectada por diversos factores ajenos al control de ABCBS. La operación del servicio, ya sea por parte de ABCBS, sus proveedores o sus vendedores, podría no ser segura. Los riesgos de seguridad y privacidad no se pueden eliminar. La protección con contraseña y cualquier otra medida de seguridad podrían no impedir el acceso no autorizado a los materiales que usted puede usar o permitir que otras personas usen en relación con el servicio, incluidos los materiales publicados o enviados al servicio.

Usted reconoce y acepta que las limitaciones establecidas anteriormente son elementos fundamentales de este Acuerdo y que el Servicio no se le proporcionaría en ausencia de tales limitaciones.

Indemnidad

Por el presente, usted acepta eximir de responsabilidad a las Partes de ABCBS de cualquier responsabilidad, pérdida, reclamo y gasto (incluidos los honorarios razonables de los abogados) que surjan o se relaciones con su uso del contenido o el Servicio, o cualquier material que envíe, publique o transmita a través del Servicio, su uso del Servicio, su conexión al Servicio, su incumplimiento de este Acuerdo o su infracción de cualquier derecho de otra persona.

Recursos de terceros

El Servicio puede poner a disposición o contener enlaces a, sitios, servicios, productos, información, datos, materiales, funcionalidades u otros recursos de terceros (“Recursos de Terceros”). Estos enlaces y acceso se proporcionan únicamente para su comodidad y referencia. No controlamos dichos Recursos de Terceros y, por lo tanto, no somos responsables de dichos Recursos de Terceros, ni de ningún contenido publicado o puesto a disposición por dichos Recursos de Terceros. Tenga en cuenta que ABCBS no controla, no garantiza y renuncia a cualquier declaración o garantía explícita o implícita sobre dichos Recursos de Terceros, incluida, entre otras, la seguridad de cualquier material, o la precisión, relevancia, vigencia, integridad o adecuación para un propósito particular de la información o los recursos contenidos o puestos a disposición por dichos Recursos de Terceros o cualquier otro sitio de Internet. Nos reservamos el derecho a cancelar dichos enlaces o dicho acceso en cualquier momento. El hecho de que ofrezcamos dichos enlaces o acceso no debe interpretarse de ninguna manera como aval, autorización o patrocinio de dichos Recursos de Terceros, o cualquier contenido disponible a través de ellos. Debido a que algunos Recursos de Terceros emplean resultados de búsqueda automatizados o lo vinculan a Recursos de Terceros que contienen información que podría considerarse inapropiada u ofensiva, no podemos responsabilizarnos por la precisión, el cumplimiento de los derechos de autor, la legalidad o la decencia del material contenido u ofrecido por los Recursos de Terceros, y por el presente acuerdo usted renuncia irrevocablemente a cualquier reclamo contra nosotros con respecto a dichos Recursos de Terceros. Su uso de los Recursos de Terceros está sujeto a los términos, las condiciones y las políticas de terceros pertinentes a dichos productos, servicios o materiales (como los Términos de Servicio o las Políticas de Privacidad de los proveedores de dichos productos, servicios o materiales). ABCBS no es responsable de la privacidad y seguridad de la información que comparte con ese Tercero. Cuando usted elige recibir estos servicios de parte de un Tercero, acepta eximir de responsabilidad a las Partes de ABCBS por cualquier uso o divulgación no autorizados de su información personal.

No renuncia de derechos

El hecho de que ABCBS no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Elección de fuero, jurisdicción y disputas

Usted acepta que estos Términos y Condiciones de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del estado de Arkansas, sin consideración de las normas relativas a elección de fuero. Cualquier litigio que surja de su uso del Servicio o estos Términos y Condiciones de Uso o en relación con estos se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Pulaski, Arkansas.

Otros términos

No se crea ninguna agencia, sociedad, empresa conjunta o relación de empleo como resultado de su uso del Servicio, y usted no tiene autoridad de ningún tipo para vincular a ABCBS en ningún aspecto. Estos Términos y Condiciones de Uso constituyen la totalidad del acuerdo entre usted y ABCBS con respecto a su uso del Servicio. Puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales que pueden aplicarse cuando usa servicios de otras partes afiliadas a ABCBS, contenido de terceros o software de terceros. Usted no puede ceder, transferir ni sublicenciar estos Términos y Condiciones de Uso sin el consentimiento previo por escrito de ABCBS. Si se determina que alguna parte de estos Términos y Condiciones de Uso es inexigible, dicha parte se eliminará o limitará al mínimo necesario, y el resto, incluida cualquier parte revisada, permanecerá en pleno vigor y efecto.

Modificaciones

Podemos actualizar este Acuerdo notificándole sobre dichas actualizaciones por cualquier medio razonable, incluida la publicación del Acuerdo actualizado en el Sitio. Cualquier cambio en la actualización de este Acuerdo no se aplicará a ninguna disputa entre usted y nosotros que surja antes de la fecha en que publicamos el Acuerdo actualizado, o le notificamos por otro medio sobre dicho Acuerdo actualizado. La leyenda “Última actualización” al comienzo de este Acuerdo indica cuándo se modificó por última vez este Acuerdo. Debe consultar periódicamente esta página para determinar si este Acuerdo se ha actualizado. Si continúa usando el Servicio después de cualquier actualización de este Acuerdo, esto constituirá su aviso y aceptación de dichas actualizaciones.

Finalización

Este Acuerdo es efectivo hasta su finalización por parte de cualquiera de las partes. Si ya no acepta estar sujeto a este Acuerdo, debe dejar de usar el Servicio y devolver o destruir sus Credenciales de Desarrollador y notificar a ABCBS en consecuencia. Si incumple cualquier disposición de este Acuerdo de manera tal que haga que ABCBS tenga motivos razonables para considerar que su uso continuado del Servicio supondría un nivel de riesgo inaceptable para la seguridad de los Sistemas de ABCBS, ya no podrá usar el Servicio. Su uso del Servicio se hace bajo su propio riesgo.

ABCBS se reserva el derecho de: (1) negarse a brindarle acceso a las API si ABCBS determina que su uso constituye una infracción a este Acuerdo de una manera que supondría un nivel de riesgo inaceptable para la seguridad de los Sistemas de ABCBS; o (2) finalizar o negarle el acceso y el uso de las API en cualquier momento, en su totalidad o en parte, si ABCBS tiene motivos razonables para determinar que su acceso a las API supondría un nivel de riesgo inaceptable para la seguridad de los Sistemas de ABCBS. En caso de que ABCBS finalice o niegue su acceso a las API, puede solicitar a ABCBS para recibir o recuperar el acceso a las API comunicándose con nosotros. Si ABCBS determina que las circunstancias que llevaron a la denegación o finalización de su acceso a las API ya no existen, ABCBS le proporcionará o restaurará su acceso a las API.

Si se finaliza este Acuerdo por cualquier motivo: (a) este Acuerdo continuará aplicándose y será vinculante para usted con respecto a su uso anterior del Servicio (y cualquier uso posterior no autorizado del Servicio); (b) cualquier derecho o licencia que se nos haya otorgado en virtud de este Acuerdo sobrevivirá a dicha finalización.

Declaro y garantizo que la política de privacidad de mi compañía cumple los principios de privacidad establecidos en la sección “privacidad” de este acuerdo.
O
La política de privacidad de mi compañía no cumple los principios de privacidad establecidos en la sección “privacidad” de este acuerdo.

[FIRMA DEL DESARROLLADOR DE LA APLICACIÓN AQUÍ]