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Aviso de privacidad de información financiera

BlueAdvantage Administrators of Arkansas comprende cuán importante es mantener la privacidad de su información privada. Debido a la naturaleza de nuestro negocio, debemos recopilar cierta información personal de nuestros miembros, pero también nos comprometemos a mantener, asegurar y proteger esa información.

Información de clientes

BlueAdvantage solo recopila la información necesaria para que podamos prestar los servicios que usted, nuestro miembro, nos solicita y para administrar su negocio. Recopilamos información financiera personal y no pública (que se define como toda información que se puede vincular con una persona en particular y que se reúne a partir de una fuente que no se encuentra disponible al público) sobre nuestros miembros de las siguientes fuentes:

  • Solicitudes de cobertura de seguro. La solicitud incluye información, como por ejemplo, nombre, dirección, identificadores personales como el número de Seguro Social, e información médica que usted nos autoriza a recopilar.
  • Historial de pagos y operaciones financieras relacionadas por la compra y el uso de nuestros productos.
  • Información relacionada con el hecho de que usted ha sido o en la actualidad es un miembro.

Divulgación de información

BlueAdvantage no divulga, y no desea reservarse el derecho de divulgar, información personal no pública sobre usted a nuestras filiales u otras partes, excepto que lo permita o exija la ley. Los siguientes son ejemplos de casos en los que BlueAdvantage podría proporcionar información personal sobre usted (que incluye, a título enunciativo, su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, números de teléfono e información financiera no pública relacionada) a filiales u otros terceros:

  • Para prestar servicios o procesar productos que sus empleados han solicitado.
  • Para proporcionar información, conforme lo permita y exija la ley, a organismos de acreditación.
  • Para proporcionar información con el fin de cumplir con las leyes federales, estatales o locales en un proceso administrativo o judicial.
  • Para proporcionar información a un asociado comercial (incluida una de nuestras compañías afiliadas) que trabaja con BlueAdvantage para la prestación de servicios a su plan de salud.

Cómo protegemos su información

BlueAdvantage utiliza diversos mecanismos de seguridad para proteger sus datos personales, que incluyen medidas electrónicas y físicas, así como políticas de la compañía que limitan el acceso de los empleados a la información financiera personal no pública. El acceso y el uso de la información confidencial sin autorización por parte de un empleado de BlueAdvantage pueden dar lugar a una medida disciplinaria que podría incluir el despido.

Aviso de privacidad

BlueAdvantage reconoce y respeta las preocupaciones de privacidad de los posibles, actuales y antiguos clientes. BlueAdvantage ha asumido el compromiso de proteger esta información. Este Aviso de privacidad de la información financiera se proporciona con fines informativos y se actualizará y distribuirá conforme lo exija la ley. También está disponible en nuestro sitio web en blueadvantagearkansas.com o en nuestro centro de atención al cliente. Nuestros centros de atención al cliente atienden de 8 a. m. a 4:30 p. m., hora del centro, de lunes a viernes.

BlueAdvantage — 888-872-2531

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