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Comprender su seguro

Administración de casos

When you need it, case management is a powerful tool available to support members and their families as they navigate the health-care system.

Case management services from Arkansas Blue Cross and Blue Shield and its affiliated companies can provide the following value-added benefits. La administración de casos puede ayudar a:

  • Maximizar los beneficios disponibles en virtud de su plan de beneficios de salud.
  • Proporcionar educación de salud para empoderar a usted y a su familia para que puedan autoadministrar aspectos de su atención como lo crea adecuado su médico.
  • Ayudarlo a comprender mejor y a manejar las complejidades del sistema de atención médica y los beneficios de su plan de salud.
  • Identificar alternativas de bajo costo para entornos de tratamiento de alto costo, como una hospitalización.

La administración de casos es un proceso cooperativo entre los miembros, sus familias, sus médicos y enfermeros, y su compañía de seguro de salud. The process is to assess, plan, facilitate and advocate for options and services designed to meet the member's health-care needs through communication and available resources to promote cost effective outcomes.

Para hablar con un administrador de casos, llame al número que figura en el reverso de su tarjeta.

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